Sanmarks to sprawnie zorganizowane call center oraz usługi outsourcing call center dla firm z różnych branż, które stawiają na przewidywalną jakość obsługi i mierzalne efekty sprzedażowe. W ramach usług contact center zespół prowadzi telefoniczną obsługę klientów, wsparcie procesów posprzedażowych oraz działania komunikacyjne, które wzmacniają wizerunek marki. W Lubaczowie i okolicach działania operacyjne realizowane są z dbałością o standardy zgodne z dobrymi praktykami w marketingu i komunikacji.
Oferta obejmuje pozyskiwanie leadów oraz generowanie leadów sprzedażowych poprzez telemarketing, Umawianie spotkań i kwalifikację kontaktów w oparciu o przyjęte kryteria. Telefoniczna kampania prowadzona jest w sposób uporządkowany i kontrolowany, z naciskiem na poprawność informacji, spójność przekazu reklamowego oraz terminowość odpowiedzi. W praktyce oznacza to wsparcie działań marketingowych, PR oraz kampanii promocyjnych, a także budowanie bazy kontaktów, którą łatwo przełożyć na dalsze etapy lejka sprzedażowego.
Sanmarks realizuje również infolinię dla firm i outsourcing obsługi klienta, łącząc kompetencje komunikacyjne z podejściem nastawionym na skuteczność. Wykorzystywane rozwiązania pozwalają utrzymać wysoki poziom obsługi, a jednocześnie wspierać organizację w zakresie czasu reakcji i dostępności kanału telefonicznego. Wybór takiego modelu pozwala uporządkować procesy kontaktu i skoncentrować zasoby wewnętrzne na działaniach kluczowych dla rozwoju marki.
Zamów profesjonalne wsparcie Sanmarks dla infolinii i działań sprzedażowych, aby wprowadzić uporządkowaną komunikację oraz przewidywalne wyniki w kontaktach z klientami.
